Péče s Láskou Péče s Láskou domácí péče
Služby Rezervace Kontakt

Právní informace

Zásady, rezervace a cookies

Přehled povinných informací k ochraně osobních údajů, rezervacím a provozu webových stránek.

Zpět k rezervaci Zpět na hlavní stránku
Zásady ochrany osobních údajů (GDPR) Podmínky rezervace Zásady používání cookies

Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Asistenční služba – Péče s láskou, OSVČ, IČO: 87198967, sídlo: Zvěrkovice 44, Moravské Budějovice.

E-mail: peceslaskou@email.cz, telefon: 730 531 792.

Jaké osobní údaje zpracováváme

Prostřednictvím rezervačního formuláře zpracováváme jméno, příjmení, telefonní číslo a informace uvedené v poznámce.

Žádáme klienty, aby do poznámky neuváděli citlivé údaje o svém zdravotním stavu, pokud to není nezbytné pro posouzení poskytované služby.

Informace o zdravotním stavu

Pokud nám klient nebo jeho rodinný příslušník v rámci rezervace nebo komunikace dobrovolně sdělí informace o zdravotním stavu, zpracováváme je pouze v rozsahu nezbytném pro posouzení možnosti bezpečného poskytnutí asistenční služby.

Tyto informace nejsou ukládány déle, než je nezbytné pro vyřízení rezervace nebo posouzení poskytované služby. Pokud nejsou pro poskytování služby potřeba, jsou bez zbytečného odkladu odstraněny.

Za jakým účelem údaje zpracováváme

  • vyřízení rezervace
  • komunikace s klientem
  • plánování a poskytování sjednaných služeb
  • plnění právních povinností vyplývajících z právních předpisů

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme zejména podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tedy za účelem provedení kroků nezbytných před uzavřením smlouvy nebo pro plnění smlouvy.

Doba uchování

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k vyřízení rezervace, poskytování služeb a splnění zákonných povinností. Po uplynutí této doby budou údaje bezpečně odstraněny nebo anonymizovány.

Kdo má k údajům přístup

K osobním údajům má přístup pouze správce a případně smluvní poskytovatelé technických služeb, kteří zajišťují provoz webových stránek nebo hosting a jsou vázáni povinností mlčenlivosti a ochranou osobních údajů.

Práva subjektů údajů

  • požadovat přístup ke svým osobním údajům
  • požadovat jejich opravu
  • požadovat výmaz osobních údajů, pokud to umožňují právní předpisy
  • požadovat omezení zpracování
  • vznést námitku proti zpracování
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Kontakt

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu peceslaskou@email.cz nebo na telefonu 730 531 792.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné ode dne jejich zveřejnění na webových stránkách.

Podmínky rezervace

Tyto podmínky upravují rezervaci asistenčních služeb poskytovaných pod názvem Asistenční služba – Péče s láskou.

Rezervace

Rezervaci lze provést prostřednictvím rezervačního formuláře na webových stránkách nebo po telefonické domluvě.

Odesláním rezervace nevzniká automaticky nárok na poskytnutí služby. Rezervace je potvrzena až po jejím schválení poskytovatelem.

Zrušení rezervace

Pokud se klient nemůže dostavit nebo službu již nevyžaduje, žádáme o co nejdřívější informování telefonicky nebo e-mailem.

Poskytování služby

Služby jsou poskytovány po předchozí domluvě a podle aktuálních kapacit.

Poskytovatel si vyhrazuje právo rezervaci odmítnout nebo změnit termín, pokud není možné službu bezpečně nebo kapacitně zajistit.

Odpovědnost

Klient je povinen uvádět pravdivé a aktuální informace potřebné pro sjednání služby.

V případě změny okolností, které mohou mít vliv na bezpečné poskytnutí služby, je klient povinen o této skutečnosti bez zbytečného odkladu informovat poskytovatele.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách.

Zásady používání cookies

Webové stránky Asistenční služby – Péče s láskou používají soubory cookies.

Co jsou cookies

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do zařízení návštěvníka webových stránek. Slouží k zajištění správného fungování webu a případně ke zlepšování jeho služeb.

Jaké cookies používáme

  • Nezbytné cookies – zajišťují základní funkčnost webových stránek.
  • Analytické cookies – používáme pouze s vaším souhlasem, pokud jsou na webu aktivní.

Jak můžete cookies ovlivnit

Používání analytických a dalších nepovinných cookies můžete kdykoliv odmítnout nebo změnit své nastavení prostřednictvím cookie lišty nebo nastavení svého internetového prohlížeče.

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány.

© 2026 Péče s Láskou Pomoc a podpora seniorům v jejich domácím prostředí